Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại sox66

sox66 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi phân loại thông tin thu thập thành các nhóm sau:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc hiện tại.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.

1.2 Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên.
• Nhật ký hoạt động cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các cơ quan nhà nước hoặc dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba khi cần thiết.
• Dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) phục vụ xác nhận giao dịch.

sox66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

sox66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, nghiên cứu thị trường vì lợi ích thương mại ngoài phạm vi cải thiện dịch vụ của sox66, hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của sox66 đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

sox66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt cho sox66, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ máy chủ (chỉ để lưu trữ dữ liệu).
• Cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để hỗ trợ quy trình KYC.
• Nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng (Live Chat).

Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể được sox66 ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý: sox66 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của sox66 trong các thủ tục pháp lý.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sox66 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.

sox66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tính năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện nội dung và giao diện.

5.2 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng sox66. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

5.3 Chúng tôi không sử dụng: Cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài sox66.cam, hoặc bất kỳ công nghệ theo dõi xâm phạm quyền riêng tư nào.

sox66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

6.1 Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được băm bằng bcrypt, không lưu dạng plaintext).
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng và bắt buộc cho nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hằng năm.

6.2 Biện pháp tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và quy trình xử lý thông tin cá nhân định kỳ.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và được kiểm tra thường xuyên.
• Kiểm soát nghiêm ngặt đối với việc truy cập dữ liệu từ nhân viên và đối tác.

sox66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie chức năng) tùy loại.
• Email và liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp được quy định tại Mục 8.

sox66 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sox66 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu, nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu của chính bạn.

sox66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu cá nhân hoặc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu sox66 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức khỏi hệ thống của mình.
• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) sau quá trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại sox66, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

sox66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sox66 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại phần Điều 8 của Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại sox66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu").
• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được phản hồi trong vòng 5 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

sox66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư với mức độ ưu tiên cao nhất. Quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng xây dựng niềm tin giữa chúng tôi và mọi thành viên.